Messagerie

Bienvenue sur la Messageires pour Acheteurs ! Cette documentation vous fournira toutes les informations dont vous avez besoin pour communiquer efficacement avec vos fournisseur grâce à notre fonctionnalité de chat.

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1. Introduction

La Page de Chat pour acheteurs vous permet, en tant que acheteur, d'interagir directement avec vos fournisseur grâce à notre fonctionnalité de chat. .

2. Accès à la Page de Chat pour Acheteur

Pour accéder à la Page de Chat pour Vendeurs :

Connectez-vous à votre compte sur l'application mobile.
Accédez au "Messagerie".
Écrire un message directement

3. Aperçu de l'interface de chat

La Page de Chat pour acheteurs se compose de deux principales sections :

3.1 Liste des Conversations

La Liste des Conversations affiche une liste des conversations récentes avec vos fournisseurs.
Les nouveaux messages apparaîtront en haut de la liste, avec un indicateur de notification.
Vous pouvez voir le nom du fournisseur ou un aperçu du dernier message dans cette liste.

4. Envoyer des Messages

Pour envoyer un message à un fournisseur :

Ouvrez la Fenêtre de Chat en cliquant sur la conversation.
Saisissez votre message dans le champ de saisie de texte en bas.
Cliquez sur la flêche pour livrer votre message au client.
Le fournisseur recevra votre message en temps réel.

5. Recevoir des Messages

Lorsqu'un client vous envoie un message, celui-ci apparaîtra dans la Fenêtre de Chat comme un nouveau message en haut.
Vous recevrez des notifications en temps réel pour les nouveaux messages, vous assurant de ne jamais manquer une question du client.

7. Notifications

Notre plateforme fournit des notifications pour les nouveaux messages, vous permettant de rester informé des questions des clients.
Vous pouvez ajuster vos paramètres de notifications dans la section Paramètres de Chat.

10. Contacter le Support

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions sur l'utilisation de la Page de Chat pour Vendeurs, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support à info@neobox.io.

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Nous vous remercions d'utiliser notre Page de Chat pour Acheteurs pour communiquer avec vos fournisseur.